Exemple : un report d’échéance a été accordé à un abonné en difficulté financière.
Rendez-vous dans la fiche compteur de l’abonné, onglet « Échéancier » et cliquez sur le symbole à droite de l’échéance pour la supprimer puis validez. Attention : cette opération est irréversible.
Les échéances suivantes sont recalculées pour tenir compte de ce report.
