À la réception d'une nouvelle clé RGS** Certeurope, il faut l'activer et pour cela un programme spécifique est requis.

Si vous avez déjà le logiciel GoSign Desktop installé sur l'ordinateur, passer directement à l'étape 2 : Activation de la clé

Étape 1 : Téléchargement et Installation des pilotes

 Ne pas cliquer sur la tuile "Pilotes clés" du lanceur qui renvoie à l'ancien site Certeurope (dans l'attente d'une mise à jour)

Pour télécharger le programme permettant l'activation de la nouvelle clé RGS** Certeurope , se rendre sur le site de Certeurope à l'adresse : 

  https://support.certeurope.fr/go/

et cliquer sur l'image « Windows » ;

Une nouvelle page s'affiche avec les étapes à suivre.

Pour y accéder directement cliquer ici

Cliquer sur l'image  ou sur la pièce jointe à cette notice pour télécharger le programme d'installation qui s'intitule GoSignDesktop-certeurope-1.3.5-15307d8(.msi)

Lancer le programme pour commencer l'installation :

Cocher la case pour accepter les termes du contrat puis "Installer"

Cliquer sur "Terminer" pour fermer la fenêtre d'installation et lancer le programme GoSign Desktop  : 

Si le pare-feu ouvre la fenêtre suivante, autoriser l'accès comme indiqué ci-dessous : 

À la fin de l'installation, il est indiqué :

« Pour un meilleur confort d’utilisation, nous vous invitons à installer les certificats d’autorité CertEurope. »

Windows 64 bits
Windows 32 bits

Pour savoir quel fichier choisir, cliquer ici.

Une fois téléchargé le fichier ci-dessus, l'exécuter et l'autoriser pour installer le certificat requis : 

Si une demande d'autorisation apparait cliquer sur OUI

 

Étape 2 : Activation de la clé

→ Vous devez impérativement être connecté à Internet pour activer la clé ←

 Afin d’activer la clé, vous devez : 

• L’insérer dans un port USB libre de votre poste ;
• Lancer ensuite le programme GoSign Desktop si ce n'est pas déjà fait (Un raccourci a été créé sur le bureau)

Suivre ensuite les consignes décrites dans la page de Certeurope jusqu'à la définition du code PIN qui signifie que la clé est activée et prête à être utilisée.

https://support.certeurope.fr/activation-gsd-pc/​

Cliquer sur "Vos signatures" dans la barre du menu

Si une clé est reconnue, le menu "Signature dispositif" doit apparaitre comme activé

Sinon cliquez sur "Réessayer" ou branchez la clé dans un autre port USB.

Cliquer sur le "+" pour afficher les informations du certificat

Assurez-vous d'avoir sélectionné "SafeNet Token" dans le menu déroulant : 

Afin que le nom du porteur apparaisse dans l'encart ci-dessous :